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欢迎来到杭州永耀环境工程有限公司!

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关于我们售后服务中心竭诚为您提供优质服务

杭州永耀环境工程有限公司售后服务中心的服务工程师都是经过合作厂家的专业售后培训并通过相应考核的,我司的售后工程师均考取了由人社部颁发的制冷维修从业资格证、电工证,由应急管理部颁发的高空作业证、低压电工操作证、特种设备操作证等相关的证书证件,同时我司还配备了两名专职安全员,负责施工现场的安全管理工作。

我们的服务网络以杭州为中心,覆盖杭州、湖州、嘉兴等地区,所有服务工程师都经过了长期系统化的培训与考核,各类培训与考核涵盖了技术领域、服务领域,我们的工程师不仅具有丰富的专业技术知识与动手能力,还有较高的服务素质,带给给客户更好的服务体验。

我们的服务项目以约克空调售后服务为基础,涵盖了中央空调机组安装指导、水电安装指导、开机调试服务、质保期服务、维修保养服务、定期巡检服务、技术咨询服务等。我们的售后团队还提供空气能热水器、全屋净水设备的维修保养服务。所有售后服务工程师都配有先进的检测设备与通讯设备,可以迅速的判断故障,并将故障情况及维修所需配件清单发送至维修客服中心和备件仓库,强大的备件储备也能让工程师及时更换故障配件早日解除故障。

我们与约克空调广州工厂、无锡工厂保持紧密地联络,各种技术的更新、机组故障信息的换代也能够迅速准确地相互传达,同时也能带来充足的备件储备支持。来自工厂强大的技术支持与配件支持,给您的空调机组带来更全面的保障。

服务热线057188319765作为客户问题的集中受理平台,背后有强大的服务支撑体系,能真正做到及时响应,问题处理和跟踪管理。

客服人员对服务的及时性、彻底性、服务人员技术水平、服务规范等进行客户回访,对不满意项进行跟踪管理,制定改进计划与措施。

杭州永耀环境工程有限公司售后服务中心还荣获了中国设备管理协会认证的中国制冷空调设备维修安装企业能力等级A类三级资质,更加专业的售后服务水平能更好的满足客户对舒适美好的工作生活和学习环境的追求。

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杭州永耀公司介绍

杭州永耀环境工程有限公司是一家以中央空调、全屋地暖、新风净化、全屋净水、中央热水、家居智能等系统销售、设计、安装、维护保养为一体的专业技术型公司,以打造舒适家居环境为己任,让客户享受舒适家居生活。

目前公司主要代理约克(YORK)品牌系列产品,是杭嘉湖地区囤货商,也是杭嘉湖地区售后服务商之一。

公司位于浙江省杭州市拱墅区中交财富大厦,拥有标准化办公面积600m²和独立的仓储物流园区近2000m²。现有各类中高级技术人才36人,公司下设总经理办公室、营销中心、技术中心、仓储物流中心、综合支持部等,公司秉承“以人为本,服务至上”的管理理念,企业管理制度严明,体系完善。

公司自创立以来,一直奉行“因为专注,所以专业;因为专业,所以卓越;因为卓越,所以依赖”的经营思路和务实进取的工作作风。在全体员工的共同努力下,凭着科学化的管理模式,为公司今后能更有效的参加社会经营活动赢得了广阔的空间和平台,为客户的生产和生活提供优质的安装与工程技术服务的经营理念。

在科技高速发展的今天,杭州永耀将朝着品质化、专业化的方向迈进,为不同层次的客户提供更优秀的产品、更完善的服务。“品质承载责任,创新成就未来”,杭州永耀誓要成为暖通行业的先锋,并为之做出不懈努力。


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